00commitment
私たちの約束
01commitment
we keep
these.
- 01
院と患者さんにとって良いかで決めます
仕組みを入れるか、手順を変えるかは、私たちの手間や売上ではなく、その院で働く人と通う患者さんにとって良いかで決めます。良くならないと分かったものは、作り始めていても止めます。
- 02
確かめられないことは書きません
このサイトに載せる数字は、社内の記録で確かめたものだけです。医療についての情報は、医師が内容を確認してから出します。
- 03
迷ったら、止めます
患者さんの取り違えや、個人情報が外に出るおそれが少しでもあるときは、速さより確かさを選び、人が確かめるまで先に進めません。
- 04
間違えたら、すぐに言います
誤りを見つけたら隠さずに伝えて直し、同じ誤りが二度と起きないよう、仕組みの側に検査を足します。
- 05
人が入れ替わっても、同じように続けます
やり方と判断の理由は、すべて文書に残します。担当が変わっても、院の運営と患者さんへの対応の質が変わらないようにするためです。