00about / premed inc.
PreMedについて
PreMed株式会社は、東京で医療施設を運営するKAIZENグループの本部です。クリニックのコンサルティングから始まり、いまは本部として運営を支えています。
受付や診察室で人の手を前提にしていた作業を一つずつ仕組みに移し、スタッフが患者さんと向き合う時間を増やしています。
01philosophy
Philosophy
効率化の先にあるもの。
AIの進歩の速さを考えると、予約や受付の効率化は、遠からずどの医療施設でも当たり前になるはずです。効率や便利さだけでは、いずれ選ばれる理由にならなくなります。そのときにも選ばれ続けるのは、わざわざ足を運ぶ価値があると感じていただける医療施設だと考えています。
そうした体験に人の手と時間を注ぐには、それ以外の手数を減らさなければなりません。私たちにとって効率化は、そのための手段です。
医療施設のDXは、紙を画面に置き換えることではありません。
02vision
Vision
医療施設を、もっとより良く、
ポジティブな場所に。
クリニックだけでなく、病院も含めて。待ち時間が短い、手続きが簡単といった便利さだけでなく、空間のデザインや内装、スタッフの迎え方まで含めて、医療施設で過ごす時間そのものを心地よいと感じていただくことを目指しています。
03mission
Mission
質の高い医療を、
効率よく届ける。
受付が目で確かめていること、スタッフが別のシステムへ書き写していること。こうした手間を仕組みに移して、スタッフが目の前の患者さんを迎える時間をつくります。
Missionは、KAIZENグループの理念です。グループではもう一つ「クリニックに通うことを、ポジティブな体験にする。」を掲げています。
04values
what we
care about.
- 01
社員全員がFDEであること forward deployed
経営企画でも、事業開発でも、医療施設の現場に入り、起きていることを自分の目で見て、仕組みを自分で直します。
- 02
医療施設をOS化すること clinic os · hospital os
本部の運営ノウハウと、予約・問診・連絡の仕組みを一つのOSにまとめ、承継した院も、新しく開く院も、同じOSの上で動かします。クリニック向けの clinic os に続いて、病院向けの hospital os も開発しています。
- 03
デザインが優れていること design
院の空間や内装、予約の画面、案内の文章、このサイトまで。医療施設で過ごす時間を心地よいと感じていただくために、目に触れるものはすべてデザインの対象だと考えています。
- 04
長期的に価値のあるものを残すこと long-term
その場しのぎの対応より、仕組みとドキュメンテーションとして残るものを選びます。院が増え、人が入れ替わっても使い続けられるものを積み上げていきます。
05statement
scope of works
- operations support :
- planning
- marketing — website, ads
- recruiting
- procurement
- legal
- claims review
- standard operations
- business development & m&a :
- m&a — succession
- new clinics
- partnerships
- in-house software :
- reservations via LINE
- ai first response
- ai agents for settings
- billing system & emr integration
- reminders
- acquisition tracking
- pediatric workflows
- facilities beyond the clinic :
- erb — herb ice stand
- studio kaji — yoga & pilates
vision / statement
integrated
headquarters
clinic systems have long been built for people operating screens. patients and staff adjust to the system, copy the same data between systems, and answer the same questions again and again.
ai is changing that premise. the cost and time of building software have fallen, and people who know the floor can now build their own systems.
premed began as a clinic consultancy and is now the headquarters of kaizen group — management, the clinic floor and software, in one team.
efficiency alone will soon stop being a reason to be chosen. we reduce every other task so that people can put their time and care into the experience itself.
making medical facilities — clinics and hospitals — a more positive place.
経営と、現場と、
仕組みを同じチームで
これまでの業務システムは、人が画面で操作することを前提に作られてきました。患者さんやスタッフはシステムの仕様に合わせ、同じ内容を別のシステムへ書き写し、同じ質問に何度も答えてきました。
AIによって、この前提が変わりつつあります。システムを作る費用と時間が大きく下がり、現場を知る人が自分たちの手でシステムを作れるようになりました。
PreMedは、クリニックのコンサルティングから始まり、いまはKAIZENグループの本部として、経営企画、現場の改善、仕組みづくりを、同じチームで受け持っています。
効率や便利さだけでは、いずれ選ばれる理由にならなくなります。それ以外の手数を減らし、人の手と時間を、医療施設で過ごす体験そのものに注ぎます。
医療施設を、もっとより良く、ポジティブな場所に。クリニックだけでなく、病院も含めて。
05headquarters
Headquarters
KAIZENグループの本部として
KAIZENグループのクリニックで、経営企画、ホームページと広告による集患、採用、調達、契約のリーガルチェックなどの法務、レセプトの点検などを本部として受け持っています。承継した院も含めて、運営の手順をそろえていくのも本部の仕事です。
あわせて、予約や問診、受付の仕組みを、自分たちの運用に合わせて自分たちで作っています。
- 01経営企画
- 02M&A（承継）
- 03集患（ホームページ・広告）
- 04採用
- 05調達
- 06法務（契約・リーガルチェック）
- 07レセプトの点検
- 08業務システムの開発
06clinic × ai
PreMed Clinic × AI
AIで、作り手と使い手が同じになる。
これまでの業務システムは、作る会社と使う医療機関が分かれていました。AIによってシステムを作る費用と時間が大きく下がり、現場を知る人が、自分たちの運用に合わせてシステムを作れるようになりました。
私たちは少人数のチームでAIエージェントとともに開発し、実際に予約を試して気づいた点や、医師が画面を見て出した意見は、多くの場合その日のうちに検証環境へ反映しています。
People
人が注ぐ時間
- 空間のデザインや内装
- 医療施設で過ごす時間そのものを心地よく
- スタッフの迎え方
- 目の前の患者さんを迎える
- 患者さんと向き合う時間
- スタッフが患者さんと向き合う時間を増やす
AI & Systems
仕組みに移す手間
- 目で確かめていること
- 受付が一つずつ確かめている作業
- 書き写していること
- スタッフが別のシステムへ書き写す作業
- 何度も答えていること
- 患者さんが同じことを何度も答える手間
The Result
ポジティブな体験
手間を仕組みに移した分だけ、スタッフは目の前の患者さんを迎えることに時間を使えるようになります。