00about / premed inc.
PreMedについて
PreMed株式会社は、東京で医療施設を運営するKAIZENグループの本部です。クリニックのコンサルティングから始まり、いまは本部として運営を支えています。
受付や診察室で人の手を前提にしていた作業を一つずつ仕組みに移し、スタッフが患者さんと向き合う時間を増やしています。
01background
52.3% of clinic doctors
are 60 or older.
診療所で働く医師の平均年齢は60.1歳。60歳以上が52.3%、70歳以上が23.8%です。これから多くのクリニックが代替わりの時期を迎えます。
これまでの業務システムは、人が画面で操作することを前提に作られてきました。患者さんやスタッフはシステムの仕様に合わせ、同じ内容を別のシステムへ書き写し、同じ質問に何度も答えてきました。
AIによって、この前提が変わりつつあります。システムを作る費用と時間が大きく下がり、現場を知る人が自分たちの手でシステムを作れるようになりました。
AIの進歩の速さを考えると、予約や受付の効率化は、遠からずどの医療施設でも当たり前になるはずです。効率や便利さだけでは、いずれ選ばれる理由にならなくなります。
これから代替わりを迎えるクリニックの受け皿となる本部の仕組みと clinic os を、いま作っています。
02our answer / philosophy
Philosophy
効率化の先にあるもの。
効率化が当たり前になったときにも選ばれ続けるのは、わざわざ足を運ぶ価値があると感じていただける医療施設だと考えています。
そうした体験に人の手と時間を注ぐには、それ以外の手数を減らさなければなりません。私たちにとって効率化は、そのための手段です。
医療施設のDXは、紙を画面に置き換えることではありません。
03vision
Vision
医療施設を、もっとより良く、
ポジティブな場所に。
クリニックも、病院も。待ち時間が短い、手続きが簡単といった便利さだけでなく、空間のデザインや内装、スタッフの迎え方まで含めて、医療施設で過ごす時間そのものを心地よいと感じていただくことを目指しています。
04mission
Mission
質の高い医療を、
効率よく届ける。
受付が目で確かめていること、スタッフが別のシステムへ書き写していること。こうした手間を仕組みに移して、スタッフが目の前の患者さんを迎える時間をつくります。
Missionは、KAIZENグループの理念です。グループではもう一つ「クリニックに通うことを、ポジティブな体験にする。」を掲げています。
05statement
scope of works
- operations support :
- planning
- marketing — website, ads
- recruiting
- procurement
- legal
- claims review
- standard operations
- business development & m&a :
- m&a — succession
- new clinics
- partnerships
- in-house software :
- reservations via LINE
- ai first response
- ai agents for settings
- billing system & emr integration
- reminders
- acquisition tracking
- pediatric workflows
- facilities beyond the clinic :
- erb — herb ice stand
- studio kaji — yoga & pilates
vision / statement
integrated
headquarters
premed began as a clinic consultancy and is now the headquarters of kaizen group — management, the clinic floor and software, in one team.
efficiency alone will soon stop being a reason to be chosen. we reduce every other task so that people can put their time and care into the experience itself.
making medical facilities — clinics and hospitals — a more positive place.
経営と、現場と、
仕組みを同じチームで
PreMedは、クリニックのコンサルティングから始まり、いまはKAIZENグループの本部として、経営企画、現場の改善、仕組みづくりを、同じチームで受け持っています。
手数とは、目的を果たすまでに誰かが起こす動作の回数です。受付が目で確かめる、スタッフが別のシステムへ書き写す、患者さんが同じことをもう一度書く。私たちはこうした一つひとつの手数を数え、医療の質を落とさずに、その総量を減らすことを判断の基準にしています。最初に手数をかけて仕組みを作り、その後ずっと手数が少なくなるのであれば、その手数はかける価値があると考えます。
なかでも、医師やスタッフ、患者さんの手数は最も貴重なものです。仕組みに任せられる手数は仕組みに移し、人の手数は人にしかできないことに使います。
医療施設を、もっとより良く、ポジティブな場所に。クリニックも、病院も。
06what we do
what we do.
本部として取り組んでいることは、次の3つです。
0701 / headquarters
Headquarters
KAIZENグループの本部として
KAIZENグループのクリニックで、経営企画、ホームページと広告による集患、採用、調達、契約のリーガルチェックなどの法務、レセプトの点検などを本部として受け持っています。承継した院も含めて、運営の手順をそろえていくのも本部の仕事です。
あわせて、予約や問診、受付の仕組みを、自分たちの運用に合わせて自分たちで作っています。
- 01経営企画
- 02M&A（承継）
- 03集患（ホームページ・広告）
- 04採用
- 05調達
- 06法務（契約・リーガルチェック）
- 07レセプトの点検
- 08業務システムの開発
0802 / clinic × ai
PreMed Clinic × AI
AIで、作り手と使い手が同じになる。
これまでの業務システムは、作る会社と使う医療機関が分かれていました。AIによってシステムを作る費用と時間が大きく下がり、現場を知る人が、自分たちの運用に合わせてシステムを作れるようになりました。
私たちは少人数のチームでAIエージェントとともに開発しています。現場の意見は、多くの場合その日のうちに検証環境へ反映します。
People
人が注ぐ時間
- 空間のデザインや内装
- 医療施設で過ごす時間そのものを心地よく
- スタッフの迎え方
- 目の前の患者さんを迎える
- 患者さんと向き合う時間
- スタッフが患者さんと向き合う時間を増やす
AI & Systems
仕組みに移す手間
- 目で確かめていること
- 受付が一つずつ確かめている作業
- 書き写していること
- スタッフが別のシステムへ書き写す作業
- 何度も答えていること
- 患者さんが同じことを何度も答える手間
The Result
ポジティブな体験
仕組みに移した手間の分だけ、患者さんと向き合う時間が増えます。
0903 / clinic os · hospital os
clinic os
医療施設をOS化する
本部の運営ノウハウと、予約・問診・連絡の仕組みを一つのOSにまとめ、承継した院も、新しく開く院も、同じOSの上で動かします。クリニック向けの clinic os に続いて、病院向けの hospital os も開発しています。
10values
what we
care about.
- 01
社員全員がFDEであること forward deployed
経営企画でも、事業開発でも、医療施設の現場に入り、起きていることを自分の目で見て、仕組みを自分で直します。医療のFDEとは →
- 02
手数を数え、減らすこと fewer steps
受付が目で確かめる、スタッフが書き写す、患者さんが同じことをもう一度書く。こうした手数を一つずつ数え、医療の質を落とさずに総量を減らします。人の手数は、人にしかできないことに使います。
- 03
長期的に価値のあるものを残すこと long-term
その場しのぎの対応より、仕組みとドキュメンテーションとして残るものを選びます。院が増え、人が入れ替わっても使い続けられるものを積み上げていきます。
- 04
デザインが優れていること design
院の空間や内装、予約の画面、案内の文章、このサイトまで。医療施設で過ごす時間を心地よいと感じていただくために、目に触れるものはすべてデザインの対象だと考えています。
11company
Company
会社概要
- 社名
- PreMed株式会社premed inc.
- 所在地
- 〒100-6609 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー9F
- 設立
- 2022年2月
- 代表者
- 代表取締役 古田 泰之
- 事業内容
- 医療施設の運営支援（経営企画・事業開発・業務システムの開発）
医療施設の価値を高める施設の運営（ハーブアイススタンド・ヨガ・ピラティススタジオ） - 子会社
- Takayama Medical Exchange（医療機器の売買）
- 法人番号
- 4010001224857